一对老夫妇走进社区康复辅具租赁点，“王爷爷”为矫形器的价格犹豫，“郭奶奶”既好奇又忐忑地打量外骨骼设备。面对老人质朴的疑问，参赛选手在短短三分钟内，既要传递专业，也要传递温度——在“租赁的灵活”与“购买的归属”之间，为银发生活寻一个温暖的平衡点。
这一幕，正是2025年上海民政行业职业技能大赛康复辅助技术咨询师决赛中最具挑战的情景演绎环节，生动诠释了“需求翻译者”与“生活连接者”的职业内涵，也折射出上海在构建老年友好型城市过程中的文化温度与服务深度。
昨天下午，2025年上海民政行业职业技能大赛康复辅助技术咨询师决赛暨风采展示活动，在浦东新区东明路街道社区党群服务中心落下帷幕。自10月启动以来，历经多轮选拔，最终从上千名参赛者中脱颖而出的18名选手组成6支队伍会师决赛。比赛设置“轮椅拆装实操”“情景剧挑错”“附加情景演绎”三大环节，全面考察选手在真实服务场景中的技术规范、政策理解与人文关怀能力。赛事全程直播，吸引超12万人次线上观看，生动诠释了“技绎新生·康辅有为”的赛事主题。
手上见真章，心中有温度
在轮椅拆装环节，选手不仅要在极短时间内完成拆解与重组，更要确保每一处卡扣到位、每一颗脚轮平稳、每一道刹车灵敏。“快而不乱，细而不错”，成为裁判打分的关键。这不仅是技能的比拼，更是对日常服务中积淀的严谨与责任心的集中展示。
情景剧环节则聚焦典型社区服务场景。《租台电动床》《好友的“康复助力”》《相亲相爱一家人》三组情景，分别围绕偏瘫老人照护、年轻人术后康复、多子女家庭辅具适配等现实议题展开。选手需在剧情中快速识别问题，精准提出建议，实现“政策融入服务、技术传递关怀”的职业理念。
政策入场景，服务暖民心
在紧张的赛事之外，“辅具政策知多少”互动环节将现场气氛推向高潮。“本市康复辅具社区租赁试点何时启动？”“74岁低保老人可享多少补贴？”一个个贴近民生的问题，让政策宣讲变得亲切可感。
自2019年底试点以来，康复辅具社区租赁已覆盖全市有需求的老年人、残疾人和伤病人，部分群体最高可享70%补贴。市民通过社区租赁点、随申办、一网通办等渠道即可轻松申请。赛事巧妙地将政策宣传融入实景，借助直播进一步提升了市民对康复辅具服务的认知与信任。
以赛促建，传递城市人文温度
本次大赛不仅评选出一批技术扎实、服务暖心的优秀团队与个人，更向公众清晰传递出一个信号：康复辅助技术咨询师已从概念走向前台，成为一支兼具专业素养与人文关怀的新兴力量。他们不仅是辅具的推广者，更是康复理念的传播者、政策与民众之间的桥梁。
上海市民政局党组成员、副局长娄国剑表示，本次比赛不仅是技能的竞技与展示，更是一次行业的动员与出发。到今年底，全市康复辅助技术咨询师队伍预计突破3000人。上海将持续深化康复辅具产业改革，强化人才队伍建设、优化服务场景，为构建更有温度、更具韧性的老年友好型城市贡献力量。
据悉，大赛中脱颖而出的优秀选手，将作为康复辅具社区公益服务志愿者，积极参与“乐无忧小屋”康复辅具快闪、“康复辅具焕新社区公益行”等活动，走进社区、服务居民，以实际行动传播康复科普知识，为上海应对人口老龄化、推动银发经济高质量发展注入专业力量与城市温情。
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